Regulamin zapisu na Newsletter

1. Informacje ogólne
   1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usługi Newslettera przez Kraina Relacji Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-107), przy ul. Górniczej 2/57, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001168971, NIP: 7792587420, REGON: 541516348 (dalej: „Administrator” lub „Kraina Relacji”).
   2. Usługa Newslettera polega na przesyłaniu treści drogą elektroniczną na wskazany przez Użytkownika adres e-mail. Treści te mogą obejmować informacje o produktach i usługach, wydarzeniach, artykułach blogowych, działaniach marketingowych oraz innych materiałach promocyjnych. Newsletter stanowi usługę dostarczania treści cyfrowych w rozumieniu obowiązujących przepisów.
2. Warunki korzystania z Newslettera
   1. Zapisanie się do Newslettera wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia zgody na jego otrzymywanie. Potwierdzenie zapisu następuje poprzez kliknięcie w przycisk aktywacyjny przesłany na wskazany adres e-mail.
   2. Zapisanie się do Newslettera i jego potwierdzenie skutkuje zawarciem umowy, na mocy której Administrator zobowiązuje się do dostarczania treści cyfrowych, a Użytkownik – do udostępnienia swoich danych osobowych w celu realizacji tej usługi.
   3. Skorzystanie z usługi Newslettera możliwe jest pod warunkiem spełnienia następujących wymagań technicznych:
      1. posiadanie urządzenia z dostępem do internetu,
      2. korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki internetowej obsługującej HTML5 i pliki cookies (np. Chrome, Firefox, Safari),
      3. posiadanie aktywnego adresu e-mail.
   4. Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku Użytkownika w celu zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Zgoda marketingowa i jej wycofanie
   1. Potwierdzając zapis do Newslettera, Użytkownik wyraża zgodę na:
      1. otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych środkami komunikacji elektronicznej (zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną),
      2. wykorzystanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych do celów marketingu bezpośredniego (zgodnie z Prawem telekomunikacyjnym).
   2. Zgoda jest dobrowolna, ale niezbędna do świadczenia usługi Newslettera. Brak zgody uniemożliwia zapis do bazy subskrybentów.
   3. Użytkownik ma prawo w każdej chwili cofnąć udzieloną zgodę, co skutkuje rozwiązaniem Umowy i zaprzestaniem świadczenia usługi Newslettera. Cofnięcie zgody na otrzymywanie Newslettera nie jest równoznaczne z żądaniem usunięcia danych osobowych. W przypadku chęci skorzystania z prawa do usunięcia danych, Użytkownik powinien złożyć odrębny wniosek na adres e-mail: biuro@krainarelacji.pl. Dane będą usuwane zgodnie z zasadami wynikającymi z Polityki prywatności.
4. Rezygnacja z subskrypcji
   1. Subskrybent może zrezygnować z otrzymywania Newslettera w dowolnym momencie, bez podania przyczyny. Można to zrobić:
      1. poprzez kliknięcie linku „Anuluj subskrypcję” w stopce każdej wiadomości e-mail,
      2. wysyłając wiadomość e-mail na adres: biuro@krainarelacji.pl,
      3. przesyłając pisemne oświadczenie na adres siedziby: Kraina Relacji Sp z o.o. ul. Górnicza 2/57, 60-107 Poznań.
   2. Rezygnacja powoduje natychmiastowe rozwiązanie Umowy o dostarczanie treści cyfrowych.
5. Prawo do odstąpienia od umowy
   1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
   2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
      1. e-mailem: biuro@krainarelacji.pl,
      2. listownie na adres siedziby: Kraina Relacji Sp z o.o. ul. Górnicza 2/57, 60-107 Poznań.
6. Reklamacje
   1. Reklamacje dotyczące działania usługi Newslettera można składać:
      1. drogą elektroniczną na adres: biuro@krainarelacji.pl,
      2. pisemnie na adres: Kraina Relacji Sp z o.o. ul. Górnicza 2/57, 60-107 Poznań.
   2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu oraz ewentualne żądania. Ich podanie nie jest obowiązkowe, ale ułatwi rozpatrzenie sprawy.
   3. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, a odpowiedź udzielana jest w takiej samej formie, w jakiej została złożona reklamacja, chyba że Użytkownik wskaże inaczej.
7. Prawa autorskie
   1. Treści dostarczane w ramach Newslettera stanowią utwory chronione prawem autorskim i mogą zawierać zastrzeżone znaki towarowe.
   2. Materiały przesyłane w Newsletterze są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku Użytkownika. Jakiekolwiek inne formy korzystania (np. kopiowanie, rozpowszechnianie) są zabronione bez pisemnej zgody Administratora.
8. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
   1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
      1. złożenie wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
      2. mediację przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej,
      3. kontakt z rzecznikiem konsumentów lub organizacją konsumencką,
      4. platformę ODR.
9. Zmiany Regulaminu
   1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku:
      1. zmiany przepisów prawa,
      2. wprowadzenia nowych funkcjonalności lub modyfikacji serwisu,
      3. potrzeby doprecyzowania postanowień.
   2. Zmiany zostaną opublikowane na stronie internetowej www.krainarelacji.pl przed wejściem w życie.
   3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy zawarte przed jej wejściem w życie. Użytkownik może nie wyrazić zgody na zmiany, co jest równoznaczne z rezygnacją z usługi Newslettera.
10. Przepisy końcowe
    1. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
    2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.09.2025 r.